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Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

01/11/2022 às 10:09

ID: 152758403

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei um pacote de intercâmbio com a escola em *******, visto que a crise se agravou com o COVID, tive problemas e, por N motivos, resolvi cancelar o pacote.

Fiz a solicitação de reembolso em Agosto de ******* e me deram um voucher de 1 ano, alegando que só poderia pedir o reembolso depois que o *******. Isso já é um absurdo, mas resolvi acatar.

Depois de expirado o ******* em contato novamente e disseram que meu reembolso estava agendado para outubro, pois eles estavam com problemas.

No dia 15 de Outubro, não recebendo nenhum contato, procurei a Ligia, que me enviou um formulário para cadastrar as informações da conta. Se eu não fosse atrás, também não teriam me enviado nada. Finalizamos outubro e nada do meu reembolso. Entrei em contato novamente e alegaram que tiveram um contratempo.

Lembrando que para pagar eles eu tinha 5 dias. Estou aguardando a mais de 1 ano e 2 meses. Eu estava ciente da multa, mas vão fazer a devolução sem correção (se fizerem, pois estão me enrolando e vão continuar).


Isso é um alerta para quem tem o sonho de fazer intercâmbio.
NÃO RECOMENDO COMPRAREM PACOTE NENHUM COM A ESCOLA.