Reembolso não realizado na data prometida e falta total de retorno da Academic Bridge
Não respondida
Jandira - SP
30/06/2025 às 13:55
ID: 220891633
Venho tentando, há meses, receber um reembolso ao qual tenho direito. Após muita insistência, recebi, por e-mail, a confirmação de que o pagamento seria realizado no dia 28/06/2025. Desde essa confirmação, fiz diversos contatos apenas para garantir que a data seria mantida algo que só foi respondido em cima da hora.
Agora, passado o prazo, o pagamento não foi feito e a escola simplesmente sumiu: não deu nenhum retorno, justificativa, nem nova previsão. Já enviei diversos e-mails cobrando uma posição e a instituição permanece em silêncio, sem qualquer respeito com o compromisso assumido.
Vale destacar que este não é um caso isolado. Existem alunos esperando há 1, 2 anos ou mais por reembolsos, o que mostra que esse problema é crônico e nada transparente. A justificativa de mudança de administração já foi usada, mas não se sustenta diante de tantos atrasos e da falta de comunicação com os estudantes.
Estou extremamente frustrada e decepcionada com a falta de respeito e profissionalismo da Academic Bridge.
Caso a situação não seja regularizada com urgência, tomarei medidas legais e encaminharei o caso aos órgãos competentes.