Academy Express

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/08/2021 às 21:39

ID: 128906373

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estou tentando cancelamento do curso desde 20/07/******* porém quando se fala em cancelar ninguém responde. No primeiro contato me indicaram abrir chamado pela plataforma e depois de aberto o chamado, com prazo de 30 dias para resposta, nada.
Nenhum dos canais de atendimento funcionam. Os Srs André e Tom (CEO) não atendem celular, respondem e-mail ou mensagens via Whatsapp. Antes de contratar o curso a resposta acontecia em minutos.
O contrato prevê cancelamento sem custos, a mensalidade está sendo debitada de meu cartão porém nem sequer resposta eu tenho.

A escola já trocou de nome agora para Academy Express, o atendimento no site leva para as mesmas pessoas e nada de responderem qualquer mensagem.