Falta de comunicação

Olá, Suellen
Lamentamos a percepção relatada e gostaríamos de esclarecer que todos os pedidos realizados durante o período promocional foram devidamente processados e encaminhados para envio.

Em períodos de grande volume de vendas, como campanhas de Black Friday e ações promocionais, podem ocorrer variações nos prazos de atualização logística e transporte, mas os pedidos foram expedidos e acompanhados por nossa equipe.

Nosso compromisso é garantir que cada cliente receba sua compra da forma correta e com o devido suporte durante todo o processo.

Caso ainda exista qualquer dúvida ou necessidade de acompanhamento específico do pedido, nossa Central de Atendimento permanece à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e auxiliar da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Equipe Gabriela Garcia