site de cursos sem acesso

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/04/2026 às 19:13
ID: 247004831
comprei 14 cursos pelo link da bio na qual eu nao consigo acessar o msm.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:02
Olá, Roberta
Lamentamos o ocorrido relatado e gostaríamos de esclarecer que, ao identificarmos a dificuldade de acesso mencionada, nossa equipe prestou todo o suporte necessário de forma ágil.
Após contato realizado via WhatsApp, foi reenviado um novo acesso à plataforma com login ativo, garantindo o acesso vitalício à formação adquirida, para que a aluna possa assistir às aulas no momento que preferir, com total flexibilidade.
Ressaltamos que todos os conteúdos permanecem disponíveis dentro da plataforma, juntamente com os materiais de apoio e suporte para dúvidas durante o processo de aprendizado.
Além disso, a plataforma conta com um botão de atendimento via WhatsApp, que direciona diretamente ao nosso suporte, permitindo que qualquer necessidade futura seja resolvida de forma rápida e prática.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso com o suporte e a experiência de todas as nossas alunas.
Atenciosamente,
Equipe Gabriela Garcia