Solicitei o reembolso e até hoje não me pagaram
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2025 às 09:16
ID: 222399845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de curso no site no dia 10/06, através de Pix, no dia 12/06, vi que tinha comprado o curso errado, prontamente solicitei o cancelamento através do e-mail do financeiro, conforme fui instruída no WhatsApp. No dia seguinte já tiraram o meu acesso ao curso, até aí ótimo, vi que tinham acatado minha solicitação, porém até hoje não recebi o valor que paguei. Mandei vários e-mails, várias mensagens no WhatsApp. Sempre a mesma coisa, pedem pra eu dar todos os dados, contar toda a história, e depois disso, não falam mais nada! Estou cansada de ficar pedindo por uma coisa que é meu direito como consumidora.
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 09:46
Olá, tudo bem ?
Confirmamos aqui e o seu reembolso já foi realizado, a nossa equipe estará te encaminhando o seu comprovante.
Atenciosamente,
Gabriela Garcia Academy
Consideração final do consumidor
18/07/2025 às 09:49
Eles fizeram o pagamento somente pq fiz minha reclamação aqui, senão continuariam me ignorando. Reclame aqui, obrigada por existir e ser a potência que é!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8