Cobrança de multa

Respondida
São José dos Campos - SP
12/04/2017 às 10:24
ID: 25502979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstudei nesta escola paguei as mensalidades e precisei sair por falta de dinheiro, mas não fiquei devendo nenhuma mensalidade. Estão me cobrando multa por rescisão de contrato. Isso existe?
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Resposta da empresa
25/04/2017 às 18:15
Ótima tarde Rebeca!
Consta em contrato que a parcela atual e seguinte devem estar quitadas para o cancelamento do curso, e isso é frisado no momento da matrícula.
No entanto, a coordenadora Marina já resolveu o assunto pessoalmente com você, certo?
Nos preocupamos com a qualidade do nosso serviço e queremos sempre ser justos, e justamente por isso não cobramos multas contratuais com base no tempo total do contrato, como a grande maioria das escolas fazem. Sentimos muito que você esteja passando por um momento delicado e estaremos lhe esperando quando puder retornar para continuar seus estudos e aumentar suas chances no mercado de trabalho.
Um grande abraço!