Academy School CALLAN METHOD

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

22/04/2019 às 10:44

ID: 90830341

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 17/04/*******, entrei em contato com Unidade Academy Scholl localizada no bairro Vista Verde na cidade de São José dos Campos/SP, onde foi explicado o método atendimento feito pelo funcionário James, onde me informou que tinha como inicia em uma turma que começo no dia 15/04/*******, perdendo apenas 04 aulas, porém o mesmo disse que era necessário que eu fizesse uma transferência para assegurar a vaga no entanto no dia 18/04/******* foi realizado a tranfenrencia no valor de R$ *******,80 para conta itau, tive imprevistos e não poderei iniciar o curso, já era esperado que teria algumas barreiras para devolução da taxa de matricula, mandei mensagem pelo whatssap onde foi todo o contato desde o inicio ( da conta para transferência ate aos meu dados para preenchimento ), como não fui respondida liguei na unidade******* no qual recepcionista Eliane, informou que terei que agendar o cancelamento pois mesmo eu não tendo assinado o contrato tenho que ir na escola mesmo informando que não tenho tanta flexibilidade, pois segundo a mesma vou ter que assinar o contrato e depois o cancelamento, registrando essa reclamação pois o atendedimento deveria ser mutuo já que para segurar a vaga tive que fazer a transferência de imediato e para cancelamento não é assim que funciona indignada, estou verificando junto ao Procon também.