Descaso com o cliente

Boa noite José,

Acabei de responder seu email encaminhado a nós hoje de madrugada.

Filtrei em nossas 3 contas de email de contato disponíveis o seu endereço de email, e o único que encontrei foi justamente este enviado hoje. Assim como filtrei as conversas no Whats com seu número (cadastrado em nossa plataforma) e não encontrei nenhuma conversa realizada com o seu número (Talvez tenha entrado em contato através de outro número de Whatsapp).

Ou seja, não havíamos ainda resolvido a questão do nome no certificado por não termos sido notificado de tal questão (possivelmente por algum erro na entrega dos emails como expliquei no email pra você).


O Certificado foi atualizado com o nome completo que atualmente consta em seu usuário do portal e enviada a notificação por email.


Espero que compreenda a situação e peço desculpas pelo ocorrido.

Tenha um excelente final de semana.
Abraços Prof. Jefferson - Treino em FOCO!