Cancelamento / Estorno
Resolvido
São Paulo - SP
07/03/2023 às 22:57
ID: 160581139
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o estorno e até agora ninguém entrou em contato confirmando o cancelamento/estorno.
Vi outras pessoas comentando e pelo jeito vão querer esperar os 7 dias para cancelarem. Só que solicitei dentro do prazo.
Quero o cancelamento imediatamente!!
Solicitei através do ticket #******* e #*******.
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Resposta da empresa
08/03/2023 às 12:59
Olá Felipe, espero que esteja bem.
O Processo já foi iniciado, quando se trata de um parceiro de financiamento educacional, pode levar mais tempo, porém fique tranquilo que o nosso time está trabalhando junto ao parceiro e o que vale foi a sua data de solicitação, o nosso time lhe atualizará em breve!
Abraços e desde já tudo de bom o/!
Consideração final do consumidor
15/09/2023 às 22:13
Resolveram, mas não voltaria fazer negócio, pois não quero correr o risco de ter problema de novo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5