Acaditi

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São Gonçalo - RJ

08/09/2023 às 08:43

ID: 171642781

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Eu ganhei em em um evento, um mês de graça de assinatura da Acadi-TI porém eles me informaram que eu precisaria cadastrar meu cartão de crédito mas que eu poderia cancelar logo em seguida e que não seria cobrado, podendo assim desfrutar apenas do mês grátis que eu havia ganhado. Porém o site deles não possui uma seção de cartões aonde eu pudesse retirar o meu ou cancelar a assinatura. Logo, entrei em contato com o atendimento ao cliente deles duas vezes e ambas as vezes eu pedi para excluírem meu cartão do sistema sendo que na segunda pedi exclusão da minha conta também. E fui informado de que não seria cobrado já que não utilizei o serviço. Porém, esse mês eles vieram cobrando no cartão de crédito. Isso é um absurdo, e não consigo entrar em contato com eles ainda por cima.