Não consigo cancelar meu curso

Resolvido
Guarulhos - SP
12/09/2023 às 18:09
ID: 171909571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/08 adquiri um curso NDE para certificação, como nao gostei da didática pedi o cancelamento no dia 6/9 . Eles dão o prazo de uma semana para cancelamento. Isso pq teve feriado do dia 7 e final de semana que eles na atendem.
Estou tentando entrar em contato vários dias e ninguém me ajuda. Atendimento péssimo.
Pra começar que não conseguia acessar o conteúdo da aula e o me passaram um link errado fiquei uns 3 dias sem acesso que não deveria contar com o prazo de análise do curso.
Não consegui acessar nenhum laboratório e só me informaram que o laboratório fica disponível depois de 15 dias. Só soube disse depois.
Agora estou tentando cancelar e a atendente disse que passou do prazo de uma semana do curso sendo que teve feriado final de semana e fiquei 3 dias sem acessar o curso.
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Resposta da empresa
12/09/2023 às 18:56
Oi Fabiana, conforme conversamos estamos prosseguindo com o cancelamento do treinamento e devolução dos valores.
Pedimos desculpa por qualquer inconveniente tenha ocorrido.
Att,
Fabio Nascimento
Consideração final do consumidor
12/11/2023 às 13:47
foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5