Açaí Concept

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Recife - PE

23/01/2026 às 20:29

ID: 238661167

No dia de hoje, realizei um pedido de açaí de 700ml pela plataforma 99food, da unidade Açaí concept, e infelizmente tive uma experiência extremamente negativa.

O produto chegou com um gosto horrível, totalmente fora do padrão da marca. O que recebi parecia um creme extremamente doce, com excesso de açúcar, sem o sabor característico de açaí. Foi impossível consumir.

Já comprei outras vezes na Açaí Concept e sempre soube da qualidade do produto, justamente por isso minha frustração foi ainda maior. O que recebi dessa vez não condiz em nada com a proposta da marca.

A situação me causou estresse, indignação e constrangimento, pois pedi esperando um produto de qualidade e recebi algo completamente diferente, que estragou minha noite.

Diante disso, solicito a devolução integral do valor pago, pois o produto estava inadequado para consumo e não entregou o que foi ofertado.

Aguardo um posicionamento e a solução do problema o quanto antes.