Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Itapevi - SP

26/10/2025 às 08:22

ID: 230265805

Fiz um pedido ontem e n chegou o pedido nem retorno do dinheiro

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Resposta da empresa

27/10/2025 às 10:50

Olá, Bruno!

Sentimos muito pelo ocorrido. Infelizmente estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando o nosso nome, não temos como ressarci-lo, pois esta plataforma não tem nenhum vínculo com nossa rede, mas já estamos tomando todas as medidas cabíveis para combater essa [Editado pelo Reclame Aqui].

Peço, por gentileza, que me envie o link desse site, pois vamos acionar nosso jurídico para tomar as devidas providências e tentar derrubar o site.

Por favor, fique atento e siga essas orientações:
Não compartilhe dados pessoais.
Não clique em links suspeitos.
Não faça qualquer pagamento.
Suspeite de ofertas muito atrativas.

Nossos canais oficiais são:
Delivery próprio: O link está na nossa BIO. Selecione a opção "Uma unidade pertinho de você!" e busque pela loja mais próxima.
iFood: Encontre nossa loja oficial na plataforma.
Confirme a unidade mais próxima de você e entre em contato através do nosso site oficial:
https://*******

Réplica do consumidor

27/10/2025 às 10:52

na verdade foi no link de vcs sim

Réplica do consumidor

27/10/2025 às 10:52

na verdade foi no link de vcs sim

Réplica do consumidor

04/11/2025 às 11:47

fiz um pedido no açaí da barra e fiz o pagamento mas nem o ******* nem devolução do meu dinheiro de 26 reais