Fiz o pedido e n chegou

Em réplica
Itapevi - SP
26/10/2025 às 08:22
ID: 230265805
Fiz um pedido ontem e n chegou o pedido nem retorno do dinheiro
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 10:50
Olá, Bruno!
Sentimos muito pelo ocorrido. Infelizmente estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando o nosso nome, não temos como ressarci-lo, pois esta plataforma não tem nenhum vínculo com nossa rede, mas já estamos tomando todas as medidas cabíveis para combater essa [Editado pelo Reclame Aqui].
Peço, por gentileza, que me envie o link desse site, pois vamos acionar nosso jurídico para tomar as devidas providências e tentar derrubar o site.
Por favor, fique atento e siga essas orientações:
Não compartilhe dados pessoais.
Não clique em links suspeitos.
Não faça qualquer pagamento.
Suspeite de ofertas muito atrativas.
Nossos canais oficiais são:
Delivery próprio: O link está na nossa BIO. Selecione a opção "Uma unidade pertinho de você!" e busque pela loja mais próxima.
iFood: Encontre nossa loja oficial na plataforma.
Confirme a unidade mais próxima de você e entre em contato através do nosso site oficial:
https://*******
Réplica do consumidor
27/10/2025 às 10:52
na verdade foi no link de vcs sim
Réplica do consumidor
27/10/2025 às 10:52
na verdade foi no link de vcs sim
Réplica do consumidor
04/11/2025 às 11:47
fiz um pedido no açaí da barra e fiz o pagamento mas nem o ******* nem devolução do meu dinheiro de 26 reais