Levei um [Editado pelo Reclame Aqui] online

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

19/10/2025 às 11:57

ID: 229706733

Levei um [Editado pelo Reclame Aqui] de açaí no valor de 19,90. Nome da empresa açaí da barra e queria meu reembolso.

Compartilhe

Resposta da empresa

20/10/2025 às 09:14

Olá Taís.

Sentimos muito pelo ocorrido. Infelizmente estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando o nosso nome, não temos como ressarcí-la, pois esta plataforma não tem nenhum vínculo com nossa rede, mas já estamos tomando todas as medidas cabíveis para combater essa [Editado pelo Reclame Aqui].

Peço, por gentileza, que me envie o link desse site, pois vamos acionar nosso jurídico para tomar as devidas providências e tentar derrubar o site.

Por favor, fique atento e siga essas orientações:
Não compartilhe dados pessoais.
Não clique em links suspeitos.
Não faça qualquer pagamento.
Suspeite de ofertas muito atrativas.

Nossos canais oficiais são:
Delivery próprio: O link está na nossa BIO. Selecione a opção "Uma unidade pertinho de você!" e busque pela loja mais próxima.
iFood: Encontre nossa loja oficial na plataforma.
Confirme a unidade mais próxima de você e entre em contato através do nosso site oficial:
https://*******