Mau atendimento e informação incorreta sobre o horário de fechamento na loja Açaí da Barra

Olá, Francisco. Tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco.

Informamos que já encaminhamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado, solicitando algumas informações necessárias para dar continuidade à análise e solução do seu caso.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e nos retorne por lá para que possamos prosseguir com o atendimento.

Ficamos à disposição e aguardamos seu contato.

Atenciosamente,
Equipe Açaí da Barra

Olá, Francisco!

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Após análise das imagens do sistema interno de câmeras, identificamos que houve uma falha operacional pontual.

A situação já foi alinhada com o franqueado responsável, com o devido reforço dos nossos padrões de qualidade e atendimento, para que não volte a ocorrer. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.