Não querem tirar o leite condensado do açaí

Bom dia, Kelly! Tudo bem?

Primeiramente agradecemos seu feedback e estamos entrando em contato com a unidade para verificar o ocorrido.

até agora não obtive uma resposta que absurdo.

Boa tarde, Kelly! Tudo bem?

Seu pedido foi realizado via delivery ou presencialmente na loja?
Pergunto, pois esse produto é exclusivo para vendas no delivery. Pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos em contato com o franqueado, orientando novamente para que situações assim não ocorram.
Mais uma vez agradecemos seu feedback!

mentira pq muitos compram lá na hora. foi na loja eu achei um absurdo. um descaso. quero uma retratação e entender pq.

Bom dia, Kelly!
O produto copo promocional de 500ml é um produto exclusivo da loja em questão e ele foi pensado para ser uma opção prática e econômica, com um formato padronizado para atender à campanha. Por isso, infelizmente, não é possível realizar alterações nessa composição.

Porém, temos uma solução que pode atender exatamente a essa demanda de personalização: o nosso buffet! Ele oferece total liberdade para montar o pote de açaí e sorvete do jeito que o cliente mais gosta, escolhendo sabores e toppings à vontade.

Gostaríamos também de reforçar que o modelo de autoatendimento que utilizamos em nossas lojas tem sido muito bem recebido por permitir que os clientes criem combinações únicas e personalizadas algo que acreditamos ser um grande diferencial.

Agradecemos seu feedback!

nada resolvido um absurdo não atenderem só queria sem leite condensado nota zero pra vcs

nada resolvido um absurdo não atenderem só queria sem leite condensado nota zero pra vcs