A empresa confirmou o pedido e não entregou

Não respondida
Goiânia - GO
30/09/2024 às 22:42
ID: 198567259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de um açaí no IFood do estabelecimento Açaí do Ninja - Eldorado . O restaurante confirmou o pedido, mas logo depois entrou em contato pelo chat informando que a loja estava fechada e que houve um erro no sistema. A loja não cancelou o pedido, o pedido não foi entregue e eu não obtive reembolso. Tentei várias opções de ajuda na plataforma IFood mas nenhuma delas eu consegui fazer o reembolso do pedido ou falar com algum atendente para entender o caso .
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] tanto pelo estabelecimento quanto pelo o aplicativo.