Açaí da Energy Fruit vindo empedrado, mole ou aguado com frequência
Resolvido
Belford Roxo - RJ
14/02/2026 às 17:51
ID: 240749029
Sempre compro açaí da energy fruit, meus clientes amam, só que agora tá vindo empedrado, e quando já não vem mole da fábrica, o açaí tem vindo aguado com bastante frequência, hoje novamente a mesma coisa, já estou pesando em trocar de fornecedor
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 20:01
Sentimos muito pela experiência relatada. Esse não é o padrão que a Energy Fruit entrega aos seus clientes.
Prezamos rigorosamente pela qualidade, cremosidade e padrão dos nossos produtos. Trabalhamos com controle de temperatura, armazenamento adequado e processos que garantem a textura ideal do nosso açaí.
Entraremos em contato para que, juntos, possamos realizar a troca do seu produto e garantir que você receba um açaí com toda a cremosidade e o sabor que são marca registrada da Energy Fruit.
Somos apaixonados pelo que fazemos e temos o compromisso de levar sempre a melhor experiência aos nossos clientes.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e permanecemos à disposição para resolver a situação da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Energy Fruit
Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 22:10
atendimento foi rápido. Porém, como eu já havia relatado, não tive problema apenas com 1 caixa, mas com outras quantidades. Enviaram apenas 1, mas tudo certo, já que veio direitinho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9