Produto com sabor errado e prejuízo para o cliente.

Resolvido
Duque de Caxias - RJ
01/06/2026 às 20:27
ID: 250283551
Ja comprei 3 vezes de banana e veio com gosto de morango os meus clientes reclama e ja ate perdi dinheiro por desistência.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 16:35
Sentimos muito pela experiência relatada. Esse não é o padrão que a Energy Fruit entrega aos seus clientes.
Prezamos rigorosamente pela qualidade, cremosidade e padrão dos nossos produtos. Trabalhamos com controle de temperatura, armazenamento adequado e processos que garantem a textura ideal e a segurança do nosso açaí.
Entraremos em contato para que, juntos, possamos realizar a troca do produto e garantir que você receba um açaí com toda a cremosidade e o sabor que são marca registrada da Energy Fruit.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade, transparência e respeito aos nossos clientes, permanecendo à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe Energy Fruit
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 09:55
Estou muito satisfeita com a empresa, eles foram justo é me reembolsaram nada a reclamar obrigado equipe energy fuit
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10