Atendimento agressivo, [Editado pelo Reclame Aqui] acusação de [Editado pelo Reclame Aqui], erro de sistema

Question

Tive uma experiência horrível com a loja comprando pelo iFood, depois do pedido ser entregue o valor do açaí voltou pra minha conta e quando entrei no app do iFood o pedido constava como cancelado e logo em seguida comecei a receber várias mensagens da loja onde falava que eu estava atrasado o lado deles, eles mandaram o entregador vim aqui na minha porta ele estava dando chutes no portão e batendo com muita força (mesmo eu já tendo devolvido o valor do açaí) queria me cobrar um valor a mais, e quando eu resolvi expor no meu insta inventou uma pronunciamento sem pé e sem cabeça, onde inventaram várias mentiras. Não tenho nada a reclamar do açaí mais sim só atendimento péssimo!!!! [Editado pelo Reclame Aqui] seria se eu não tivesse devolvido pra vocês o valor 29,99!!! E ainda juram que estão certos, isso não é jeito de tratar cliente. Não consegui mostrar todos os print mais tentei resolver desde o início para mostrar pra eles que em momento nenhum cancelei o pedido pra dar [Editado pelo Reclame Aqui] neles e eles sempre com ignorância.