Me fizeram pagar um uber entrega.

Question

Comprei um açaí pelo ifood e cancelaram dizendo que estavam com problemas no ifood mas eles iam mater o pedido e iam me informar tudo pelo WhatsApp, demorou 3 horas para entregar e me avisaram que estavam sem motoboy e me pediram para chamar um uber eu pedi para cancelar e eles disseram que ELES chamaram um uber e que eles pagariam já que no pedido estava frente gratis mas não foi oque aconteceu quando fui receber o entregador me mostrou que não foi pago e eu mandei mensagem e não tive retorno disse que pagaria mas queria o reembolso já que demorou 3 horas e ainda fizeram essa idiotice, eles não responderam mais só consegui uma resposta deles quando entrei em contato com outro número e só disseram que não faria nada que o problema era meu por ter pago, foram extremamente sem profissionalismo e sem ética e fora que o açaí veio horrível, o pedido veio todo errado e todo derretido já que foram 3 horas para fazer uma entrega!