Pedido não entregue e cobrança indevida em plataforma de delivery
Não respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
15/03/2026 às 19:19
ID: 243337697
Minha experiência com este estabelecimento foi péssima , fiquei por 3 vezes solicitando um açaí pelo Ifood , e eles não entregaram , entrei em contato com eles através da plataforma do Ifood eles não respondiam , na terceira vez eles responderam falando que estava aguardando o motoboy e nada , solicitei ajuda no Ifood tbm não tive retorno positivo sem conseguir solicitar o cancelamento do meu pedido , entrei em contato com eles pelo whatsapp da loja , segundo eles seria problema da própria plataforma do Ifood que não estava enviando motoboy, não teria disponivel para minha região , obs moro em ***** , no fim do dia de hoje 15/03/2026 eles colocaram meu pedido como entregue , sendo que não foi , fiquei no prejuízo pois eles agiram de má fé comigo e não consegui o reembolso pelo aplicativo, tenho print de tudo . Sem compromisso nenhum com cliente e [Editado pelo Reclame Aqui] pela atitude , recebeueu dinheiro e não enviou o meu pedido .