Açaí cremoso com excesso de gelo e textura aguada, frustração com a marca preferida.
Resolvido
São Paulo - SP
13/05/2026 às 19:39
ID: 248580029
Açai cremoso cheio de gelo que ate a colher e difícil de enfiar puro gelo, muito esbranquiçado de tanto gelo que que tem que decepção, e olha que e a marca que sempre dou prioridade por favor resolvam isso [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 17:51
Olá Sr.Leônidas , tudo bem?
Esperamos que sim!
Me chamo Gabriela e faço parte do time Reclame Aqui Frooty.
Seu caso foi encerrado e lamentamos qualquer falha que tenha ocorrido em sua
experiência com a marca. Reforçamos nosso compromisso com a satisfação e
experiência de nossos clientes mantendo o compromisso de buscar constante a melhor experiência e satisfação.
Pedimos a gentileza se puder avalie nosso atendimento, seu feedback é muito
importante pois, somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de
nossos serviços.
Atenciosamente,
Protocolo: *****/ ID: *****
Gabriela Silveira
Equipe de atendimento Frooty - Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 17:53
Muito obrigada pela atenção e agilidade para resolver meu problema Gabriela !!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
18/05/2026 às 12:42
Olá Sr.Leônidas , tudo bem?
Esperamos que sim!
Agradecemos a sua avaliação e feedback! :)
Atenciosamente,
Gabriela Silveira
Protocolo: *****/ ID: *****
Equipe de atendimento Frooty - Reclame Aqui