Açaí Frooty cremoso não corresponde à descrição da embalagem

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Praia Grande - SP

07/06/2026 às 16:00

ID: 250726959

Fiz uma compra de um açaí com cupuaçu da marca Frooty, e na embalagem está escrito cremoso, porém de cremoso não tem nada, fiquei decepcionado, gosto de gelo puro com açúcar.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 17:37

Olá Sr. Rhuan, tudo bem?
Esperamos que sim!
Me chamo Gabriela, e faço parte do time Reclame Aqui Frooty.
Estamos em tratativas para que os pontos abordados em sua
reclamação sejam solucionados o quanto antes.
Aguardamos o seu retorno com as informações solicitadas.
Iremos acompanhar e trabalhar para que todos os pontos da sua manifestação sejam
resolvidos.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected] telefone: 0800 777 6689 e WhatsApp: (11) 99937-1939
Protocolo: ***** /ID: *****
Atenciosamente,
Gabriela Silveira
Equipe de atendimento Frooty - Reclame Aqui