Açaí na promoção com gosto ruim

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

07/05/2026 às 22:08

ID: 248043993

Açai na promoção com gosto ruim

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 15:39

Olá Sra. Luana, tudo bem?
Esperamos que sim!
Me chamo Gabriela e faço parte do time Reclame Aqui Frooty.
Conforme conversamos, estamos em tratativas para que os pontos abordados em sua
reclamação sejam solucionados o quanto antes.
Aguardamos o retorno com as informações solicitadas.
Iremos acompanhar e trabalhar para que todos os pontos da sua manifestação sejam
resolvidos.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected]
telefone: 0800 777 6689 e WhatsApp: (11) 9 9937-1939
Protocolo: *****/ID: *****
Atenciosamente.
Equipe de atendimento Frooty - Reclame Aqui

Réplica da empresa

27/05/2026 às 17:36

Olá Sra. Luana, tudo bem?
Esperamos que sim!
Me chamo Gabriela e faço parte do time Reclame Aqui Frooty.
Seu caso foi encerrado e lamentamos qualquer falha que tenha ocorrido em sua
experiência com a marca.
Reforçamos nosso compromisso com a satisfação e
experiência de nossos clientes mantendo o compromisso de buscar constante a melhor
experiência e satisfação.
Pedimos a gentileza se puder avalie nosso atendimento, seu feedback é muito
Atenciosamente,
Gabriela Silveira
Protocolo: *****/ ID: *****
Equipe de atendimento Frooty - Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

14/06/2026 às 11:03

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10