Açaí não é cremoso,e veio com muito gelo
Resolvido
Sumaré - SP
06/05/2026 às 14:26
ID: 247889329
Olá,comprei ***** do açaí cremoso,comprei no atacadista ***** na cidade de *****... Enganação, açaí cheio de gelo,não veio açaí puro,e muito menos cremoso,mandei fotos comprovando,sempre quis comprar,e agora que achei com uma promoção boa,mais tive essa decepção em relação ao gelo .
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 18:12
Olá Fabio, tudo bem?
Esperamos que sim!
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de
proporcionar.
Tentamos contato no telefone 19991053133 informado, porém não tivemos
sucesso.
Encaminhamos um e-mail solicitando mais informações sobre o ocorrido
para direcionar a melhor solução.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail:
[email protected] telefone: 0800 777 6689 e WhatsApp: (011) 9 9937-1939.
Protocolo: ***** / ID: *****
Atenciosamente.
Gabriela Silveira
Equipe de atendimento Frooty - Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 16:35
Tudo resolvido, obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
11/05/2026 às 17:03
Olá Sr. Fábio, tudo bem?
Esperamos que sim!
Agradecemos a sua avaliação e feedback! :)
Atenciosamente.
Equipe de atendimento Frooty - Reclame Aqui