Reclamar dessa empresa

Guararapes - SP

03/08/2026 às 14:44

ID: 255501467

COMPREI UM POTE DE ASSAI 3,600 O MESMO ESTRAGADO CAUSOU INTOXICAÇÃO ALIMENTAR ATE PRESENTE MOMENTO EMPRESA NÃO SE MANIFESTA VOU AJUIZAR A FABRICANTE

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 16:20

Olá Sr. Diego, tudo bem?
Esperamos que sim!
Me chamo Gabriela, e faço parte do time Reclame Aqui Frooty.
Conforme conversamos, estamos em tratativas para que os pontos abordados em sua reclamação sejam solucionados o quanto antes.
Aguardamos o retorno com as informações solicitadas.
Iremos acompanhar e trabalhar para que todos os pontos da sua manifestação sejam resolvidos.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected] telefone: 0800 777 6689 e WhatsApp: (11) 99937-1939
Protocolo: *****/ID: *****
Atenciosamente.
Equipe de atendimento Frooty - Reclame Aqui

Réplica do consumidor

07/08/2026 às 11:23

Nao resolveu vai para justiça

Réplica da empresa

12/08/2026 às 09:50

Olá Sr. Diego, tudo bem?
Esperamos que sim!
Me chamo Gabriela, e faço parte do time Reclame Aqui Frooty.
Conforme informado, estamos verificando o caso junto às áreas responsáveis para entender melhor o ocorrido e solucionar o problema. Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato para dar continuidade ao seu atendimento.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected] telefone: 0800 777 6689 e WhatsApp: (11) 99937-1939
Protocolo: *****/ID: *****
Atenciosamente,
Gabriela Silveira
Equipe de atendimento Frooty - Reclame Aqui

Réplica do consumidor

13/08/2026 às 10:57

Os gastos com medicamentos, e com laudos médico foram ignorado, assim que ajuizar a Empresa vai apresentar a solução

Réplica da empresa

14/08/2026 às 08:54

Olá, Sr. Diego, tudo bem? Esperamos que sim!

Meu nome é Gabriela e faço parte da equipe Reclame Aqui da Frooty.

Conforme informado via WhatsApp, seu caso está sendo analisado pela área responsável. Assim que recebermos um retorno, entraremos em contato para darmos sequência ao atendimento.

Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected] telefone: 0800 777 6689 e WhatsApp: (11) 99937-1939
Protocolo: *****/ID: *****
Atenciosamente,
Gabriela Silveira
Equipe de atendimento Frooty - Reclame Aqui