Reclamação sobre Açaí Frooty: Produto aguado e atendimento ineficiente

Reclamação em réplica

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Maringá - PR

04/06/2026 às 13:50

ID: 250530019

O que aconteceu com o Açaí da Frooty??
Pura água, puro gelo, impossível de ser consumido!!!!

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 13:33

Olá Sra. Bianca, tudo bem?
Esperamos que sim!
Me chamo Gabriela, e faço parte do time Reclame Aqui Frooty.
Conforme conversamos, estamos em tratativas para que os pontos abordados em sua
reclamação sejam solucionados o quanto antes.
Aguardamos o retorno com as informações solicitadas.
Iremos acompanhar e trabalhar para que todos os pontos da sua manifestação sejam
resolvidos.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected] telefone: 0800 777 6689 e WhatsApp: (11) 99937-1939
Protocolo: ***** /ID: *****
Atenciosamente,
Gabriela Silveira
Equipe de atendimento Frooty - Reclame Aqui

Réplica da empresa

09/06/2026 às 08:56

Olá Sra. Bianca, tudo bem?
Esperamos que sim!
Me chamo Gabriela e faço parte do time Reclame Aqui Frooty.
Seu caso foi encerrado e lamentamos qualquer falha que tenha ocorrido em sua
experiência com a marca.
Reforçamos nosso compromisso com a satisfação e
experiência de nossos clientes mantendo o compromisso de buscar constante a melhor
experiência e satisfação.
Pedimos a gentileza se puder avalie nosso atendimento, seu feedback é muito importante pois, somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de
nossos serviços.
Atenciosamente,
Gabriela Silveira
Protocolo: ***** /ID: *****
Equipe de atendimento Frooty - Reclame Aqui