Açaí São Paulo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/06/2025 às 21:35

ID: 220839457

Hoje dia 29/06/2025 compareci a rede de supermercados Açaí atacadista loja São Mateus e efetuei uma compra as 18:29. O problema já começou que os funcionários misturam a mesma mercadoria com preços diferentes na mesma prateleira, mercadorias na prateleira sem preço, resultado ao chegar no caixa o valor deu diferença e eu ao questionar a atendente de caixa com o nome de ***** falou que após eu realizar o pagamento iria ser conferido o preço das mercadorias e se houvesse diferença realmente que o valor seria estornado na mesma hora resultado deu diferença e a fiscal da loja ***** falou que seria emitido um voucher com o valor da diferença e eu teria que gastar tudo naquele momento e que eu não poderia pegar a diferença que ficou em dinheiro que teria que ser gasto tudo em mercadoria eu achei um absurdo a falta de atenção dos funcionários e a falta de informação pois ninguém sabia me passar uma informação correta e os direitos do cliente fica como e se eu realmente kisesse o valor de volta pois cada centavo faz diferença aconselho os clientes a sempre conferirem os preços que consta nas prateleiras com o valor final no caixa se comigo aconteceu isto imagine com quantas pessoas isto acontece e muitos nem percebem eles devem ganhar muito dinheiro desta forma enganando clientes com preços errados e a falta de informação e gritante falta de preparo dos funcionários ainda falta treinamento para estes casos pois ninguém sabe o que fazer nestes cas. Eu até iria anexar as evidências porém não tá dando pra anexar as imagens