Atraso na entrega
Resolvido
Florianópolis - SC
16/07/2026 às 22:48
ID: 254134859
Fiz uma compra e foi prometida a entrega pra dia 06/07 hoje já é dia 15/07 e até agora não chegou
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Resposta da empresa
18/07/2026 às 11:49
Olá! Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido.
Verificamos que sua encomenda já está em rota de entrega pela transportadora Jadlog. Nossa equipe está acompanhando o caso de perto e realizando cobranças diárias junto à transportadora para que a entrega seja concluída o mais rápido possível.
Gostaríamos de tranquilizá-la informando que 100% dos nossos pedidos são entregues. Somos totalmente responsáveis pela sua compra e não mediremos esforços para garantir que você receba seu produto.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer atualização ou esclarecimento até que a entrega seja finalizada.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 11:01
Produto de qualidade, único problema foi a demora na entrega. Recebi 15 dias após o prazo prometido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8