Impossibilidade de devolução
Resolvido
Bicas - MG
17/03/2026 às 09:23
ID: 243484143
Bom dia, adquiri uma sandália na loja online, que não calçou bem em mim, quero devolver.Busquei o whatsapp indicado pelo site mas não consegui contactar a empresa.Mandei então um email solicitando a devolução no dia 09/03/26 mas até agora não obtive resposta.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 09:35
Olá! Bom dia
Sentimos muito pela sua experiência inicial esse não é o padrão que buscamos oferecer.
Nossos processos de troca e devolução são simples e praticamente automáticos, justamente para garantir rapidez e comodidade para nossos clientes.
Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para resolver tudo da forma mais ágil possível. Por favor, pedimos que nos responda por lá assim conseguimos dar continuidade imediata à sua solicitação e finalizar sua devolução sem burocracia.
Seguimos à disposição e vamos acompanhar seu caso até a resolução completa, ok?
Atenciosamente,
Equipe Acaiaca
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 11:24
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10