Atendimento péssimo e divergência de preço em cerâmica
Respondida
Fortaleza - CE
10/06/2026 às 23:24
ID: 251083065
Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], primeira vez comprando lá, [Editado pelo Reclame Aqui] preço de uma câmeramica que acabamos comprando tinha 2 preços, um preço se diz fim de estoque e outro de estoque novo, o atendente fez de tudo pra que a gente saísse da loja sem comprar, falando para ir para outra loja de caucaia, pra ver a cerâmica lá pq poderia está quebrada a forma que ele falou, por fim acabamos pagamento a mesma ceramica no valor maior, sair de lá com sentimento de arrependimento pra nunca mais
Voltar. Mas tive que da continuidade a minha obra. arrependimento de não ter ido até a Normatel atendimento exemplar fora o desconto.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2026 às 16:46
Olá, Daniel Souza!
Sinto muito pelo sentimento que foi despertado. A marca entende que essa nunca é a experiência que deseja proporcionar aos clientes.
Em nosso contato por mensagem, você informou que a situação já foi resolvida, e fico muito feliz que tudo tenha dado certo.
A marca espera ter uma nova oportunidade no futuro para lhe oferecer a verdadeira experiência que preza. Desejo que a sua obra seja um sucesso e que o resultado final fique excelente!
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente