troca de produto

Resolvido
Fortaleza - CE
30/07/2026 às 08:19
ID: 255193357
Troca de produto
Comprei uma torneira mas, percebi que não é adequada ao meu projeto e quero trocar.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 14:39
Olá, Nayana Queiroz!
Foi uma satisfação falar com você por telefone.
A marca compreende que mudanças de planos podem acontecer durante o andamento de uma obra. Por isso, buscou analisar a situação com atenção.
Como o produto foi mantido em sua embalagem original, sem uso e com a integridade preservada, a loja pôde atender à sua solicitação de forma excepcional, viabilizando a troca por um modelo que se adapta perfeitamente ao seu projeto.
A marca espera que essa solução ajude a dar continuidade à sua obra exatamente como você planejou.
Conforme combinado, deixei uma mensagem com todas as orientações para dar continuidade a sua solicitação com a marca.
Desejo que sua obra fique exatamente como você sonhou!
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 14:50
Satisfeita
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10