Código do Pedido e de rastreio
Resolvido
São Paulo - SP
27/09/2024 às 13:59
ID: 198365751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Fiz uma compra no dia 17/09/24, porém até hoje não recebi a confirmação, número do pedido e código de rastreio, mas foi debitado no meu cartão de crédito. Solicito um contato urgente, através do e-mail que encaminhei ontem e ainda não obtive retorno.
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Resposta da empresa
30/09/2024 às 14:50
Boa tarde senhor, Omário.
Retornamos o contato do senhor via WhatsApp e foi verificado que o email cadastrado no momento da compra estava com erro.
Ja corrigimos o email do senhor e tanto o número do ******* o código de rastreio foram enviados para esse email.
Em contato posterior com o senhor, verificamos que esta tudo certo.
Caso o senhor ainda tenha alguma dúvida, fique a vontade em entrar em contato conosco.
Abaixo, deixarei nossos canais de atendimento.
WhatsApp:*******
Email: *******
Que o senhor tenha um ótimo dia e uma excelente semana,
Equipe Acampamentto.
Consideração final do consumidor
08/10/2024 às 13:27
top demaaaais, obrigado mesmo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9