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Resolvido
São Paulo - SP
27/09/2024 às 13:57
ID: 198365585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO primeiro contato que tive foi no dia 16/09 falando que poderiam fazer o reenvio do tênis que faltou e fazer a troca do que veio errado, eu só precisava acessar o passo a paso que mandaram, segui todos os passos, no dia 18/09 recebi outro email falando que minha ******* em análise, que em breve eu receberia instruções para o envio do produto errado para troca, mas até agora nada.
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Resposta da empresa
30/09/2024 às 14:48
Boa tarde, senhor Edevando.
Nossa equipe de suporte entrou em contato com o senhor no dia 28/09 via WhatsApp para prosseguirmos com a troca do produto.
O novo pedido do senhor ja foi emitido.
Caso o senhor ainda tenha alguma dúvida, fique a vontade em entrar em contato conosco.
Abaixo, deixarei nossos canais de atendimento.
WhatsApp:*******
Email: *******
Que o senhor tenha um ótimo dia e uma excelente semana,
Equipe Acampamentto.
Consideração final do consumidor
08/10/2024 às 13:31
certo, obrigado por enquanto, mas tenho mais algumas dúvidas sobre outros produtos na loja, posso entrar em contato?
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10