Troca do tênis
Resolvido
São Paulo - SP
26/09/2024 às 21:48
ID: 198322533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis masculino exploration no site no dia 03/09, o ******* dentro do prazo, só que ao verificar a bolsa vi que veio com um defeitinho de fabrica, só gostaria da troca da mesma por favor pois entrei em contato via email e whats na segunda e ainda não obtive retorno.
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Resposta da empresa
30/09/2024 às 14:40
Boa tarde, senhor Silvio.
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido.
Nossa equipe de suporte entrará em contato com o senhor via WhatsApp para que o senhor possa enviar as fotos para tratarmos com nosso fornecedor e também fazermos a troca do produto.
Caso o senhor ainda tenha alguma dúvida, fique a vontade em entrar em contato conosco.
Abaixo, deixarei nossos canais de atendimento.
WhatsApp:*******
Email: *******
Que o senhor tenha um ótimo dia e uma excelente semana,
Equipe Acampamentto.
Consideração final do consumidor
01/10/2024 às 14:53
deixa comigo, iei enviar tudo por email ou posso enviar por whats?
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10