Atendimento via WhatsApp com falta de atenção e descaso
Não respondida
Passo do Sobrado - RS
13/10/2025 às 17:28
ID: 229232351
Olá, boa tarde.
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento que recebi pelo WhatsApp.
O atendente demonstrou total falta de interesse em entender o que eu precisava, mesmo eu tendo perguntado antes se poderia enviar um áudio para explicar melhor a situação.
Enviei o áudio com todos os detalhes, e logo em seguida o atendente fez exatamente a mesma pergunta que eu já havia respondido no áudio o que mostra que ele nem sequer ouviu minha mensagem.
Esse tipo de postura passa uma imagem de descaso com o cliente e falta de vontade em atender ou vender. Acredito que empresas sérias devem prezar pela atenção e pelo respeito no atendimento.
Gostaria que essa situação fosse avaliada internamente, para que outros clientes não passem pela mesma experiência.