Ligações excessivas procurando terceiro, sem opção de contato humano

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

27/11/2025 às 12:31

ID: 233024555

Esta empresa liga em média 12 vezes ao dia para meu número telefônico procurando por "Anderson". Não conheço essa pessoa e o robô que faz a ligação não me da a opção de falar com nenhum ser humano. Se digo que sou a pessoal para tentar falar com alguém me pede o número do CPF, se digo que não sou eu mas conheço pede para dar recado para ligar para o financeiro da Vivo urgente. Se digo que não conheço, o robô pede desculpas e desliga.
Começo a recebo ligações as 7h30 da manhã até sábados e domingos. Estou tentando resolver de maneira amigável mas se não pararem de ligar vou tomar providências judiciais.

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Consideração final do consumidor

08/12/2025 às 10:18

As ligações continuam numa média de 12 por dia

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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