Ação Turismo e Transporte Ltda

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/10/2015 às 21:23

ID: 14859880

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite. venho através deste meio de comunicação registrar queixa da empresa Total Express. que esta com minha encomenda a mais de 15 dias e não consegue efetuar a entrega registrando em seu sistema de rastreamento a afirmação de que o endereço esta em completo. faltando o bloco e o apartamento. no dia 28/9/15 liguei na empresa e solicitei a atualização do endereço. que no site da loja que eu comprei esta correto. disseram que iam resolver mas nada ate agora. quero saber se essa empresa esta no ramo certo mesmo pois o seu sistema de comunicação é muito ruim, demorado, e não faz contato com o cliente de forma alguma. já passei meu numero de telefone. para me ligarem mas não o fazem. quero saber quando vcs vão me entregar o que comprei? pois já é a segunda vez que acontece isso na primeira cancelei o produto. comprei novamente. mas nada e nada. onde esta o compromisso e o bom senso dessa empresa?