Câmbio Automático com Defeito da empresa Acar Auto Service
Em réplica
São Paulo - SP
29/11/2022 às 21:41
ID: 154400171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento por parte de pelo Sr. Anderson proprietário da empresa Acar Auto Service. Comprei um câmbio pela internet pela empresa Acar Auto Service e o Sr. Anderson além de vender o câmbio com defeito, me disse para eu não comprar mais nada pela internet. Um sujeito arrogante, que diz para todos os cliente que bacharelado em Direito e por esse fator, acha que pode intimidar pessoas que são enganadas pelo mesmo, quando anuncia seu serviço de vendas de câmbios pela internet.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/12/2022 às 11:31
BOM DIA, estamos sempre preocupado em atender bem a todos os nossos clientes e lamentamos quanto a sua indignação. Porem acontece que de acordo com a compra e o mencionado o Sr. efetuou através da internet onde seu mecânico realizou a instalação , sempre sugerimos que esse serviço seja realizado por um profissional da área especializado, seu carro conforme relato tem problema elétrico e isso impossibilita o bom funcionamento do produto comprado. Estamos a disposição para resolver seu problema porem esse serviço passara por um especialista para orçamento onde o Sr terá custo extra.
Réplica do consumidor
01/12/2022 às 14:55
Boa tarde
Baseado nas maiores empresas de Câmbio Automático de São Paulo (Barão Automático, Pat Paulicéia, Câmbio Faria) são as empresas mais conceituadas de SP e pelas concessionárias de todo Brasil. Foi relatado com o perito da área que após passar scanner, o veículo não tem nenhum problema elétrico. Mas uma vez volto a dizer que a sua resposta é infundada e inaceitável.