Cobrança indevida direto no DDA da nossa empresa
Resolvido
SAO DOMINGOS - GO
11/09/2023 às 17:23
ID: 171820509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05/07/*******, quando fazia os pagamentos dos boletos da empresa, acreditando que todos eram das compras feitas pela loja de conveniência, paguei um boleto dessa agencia, sem perceber. Tinha muitos boletos a serem pagos, e fui pagando um por um.
Paguei R$ *******,29.
Um absurdo os bancos permitirem que empresas coloquem boletos no DDA da sua empresa sem autorização.
Exigimos ser ressarcidos desse valor.
Não assinamos nenhum contrato com essa empresa.
Um absurdo uma empresa de captação de recursos, que ninguém sabe pra qual destino e finalidade, invadir o DDA de uma empresa e colocando um boleto que aparece, só em letras miúdas que é facultativo.
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Resposta da empresa
14/09/2023 às 10:26
Bom dia, tentamos contato na data de ontem (13/09) porém sem sucesso.
Por favor me envie um e-mail com seus dados bancários, pode ser pix, para ******* que faremos seu estorno.
Desculpem-nos pelo transtorno
Réplica do consumidor
14/09/2023 às 19:03
Boa noite!
E-mail enviado do meu e-mail particular, *******
Consideração final do consumidor
09/10/2023 às 14:44
Boa tarde!
A empresa ressarciu o valor pago por engano.
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10