Cobrança indevida
Resolvido
São Leopoldo - RS
17/07/2023 às 18:47
ID: 168386735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm meu aplicativo da Pag Seguro identifiquei que consta um boleto em meu CNPJ a ser pago para essa empresa no valor de R$ *******,29 com
Vencimento para dia 20/07/*******. Não sei quem são e muito menos como esse boleto foi emito. Não reconheço nenhuma compra com essa empresa. Exijo cancelamento imediato deste boleto.
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Resposta da empresa
18/07/2023 às 12:43
Lilian, boa tarde !
Entramos em contato no Whatsapp, onde informamos que a baixa do boleto foi solicitada e será realizada hoje.
Estamos diariamente trabalhando para melhoria de nosso sistema e processos de capitação de possível doadores.
Dessa forma o Sr. não receberá futuros e-mails e propostas. Mais uma vez pedimos desculpas pelo transtorno.
Espero ter ajudado e permaneço à disposição para atendê-lo através do telefone **************, pelo site https://*******
Consideração final do consumidor
20/07/2023 às 08:13
Imediatamente após eu fazer a reclamação por aqui, entraram em contato comigo pelo WhatsApp e estornaram o boleto.
Porém criar um boleto usando o CNPJ das empresas sem autorização é inaceitável e de má índole.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10