Reclamar dessa empresa

Biguaçu - SC

27/07/2026 às 15:10

ID: 254946613

Estou tentando pagar meu boleto pelo app e não consigo, ligo e ninguém atende

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 10:11

Prezada Sra. Juliana

Informamos que já identificamos a inconsistência relatada quanto à tentativa de pagamento do boleto via aplicativo e, diante disso, nossa equipe já realizou o devido acionamento junto ao setor responsável/plataforma emissora para apuração e regularização do ocorrido.

Ressaltamos que situações dessa natureza podem decorrer de instabilidades sistêmicas momentâneas, alheias à vontade da associação, motivo pelo qual estamos atuando de forma diligente para restabelecer a normalidade o mais breve possível.

Pedimos a gentileza de aguardar enquanto concluímos a tratativa interna. Tão logo haja a regularização, retornaremos com as orientações atualizadas para viabilizar o pagamento sem prejuízo à associada.

Permanecemos à disposição.
Departamento Juridico
Acatarinense

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 11:11

Resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10