Reclamar dessa empresa

Orleans - SC

30/07/2026 às 14:05

ID: 255229961

Estou tentando ligar e falar com responsável, para saber o andamento do meu Sinistro e do terceiro ninguém atende, quando atende fico um tempo na linha e a ligação cai. Preciso ver como tá e tempo estimado de teparo

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 17:49

Olá, Matheus! Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno e pela dificuldade no contato telefônico. Entendemos a sua preocupação com o andamento do processo e a necessidade de ter prazos claros para o reparo do seu veículo e do terceiro.

Informamos que a sua solicitação já foi encaminhada para a equipe responsável. Estamos acompanhando o caso de perto para atualizar o status do sinistro e alinhar a previsão de entrega dos reparos.

Entraremos em contato com você diretamente (via telefone/WhatsApp) para passar todas as informações detalhadas e sanar qualquer dúvida remanescente.

Permanecemos à disposição para ajudá-lo no que for preciso.

Atenciosamente,
Departamento Juridico - Acatarinense

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 17:56

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10