Plataforma de jogos 76BR.COM bloqueou conta e reterou saque após ganhos altos.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

29/03/2026 às 13:56

ID: 244633703

Olá, joguei em uma plataforma de jogos de cassino na qual o nome da plataforma é 76BR.COM só que o comprovante do banco do meu depósito consta nesse nome ACC CONSULT CASH LTDA.Minha reclamação é a seguinte, já joguei nessa plataforma outras vezes já cheguei a ganhar valores altos consegui sacar certinho e até aí tudo bem. Porém dessa última vez eu fiz um depósito joguei ganhei um valor alto e na hora de sacar simplesmente congelaram minha conta e o saque não caiu na minha conta ficando retido da plataforma simplesmente não consegui ter mais acesso a minha conta, entrei em contato com o suporte diversas vezes perdi até a conta de quantas vezes entrei em contato mandei mensagem expliquei a situação e simplesmente não me responderam justificativa concretas sobre a situação só sabem falar a mesma coisa todas as vezes que eles identificaram ganhos indevidos que a conta tem que passar por uma auditoria por uma análise que a conta fica bloqueada temporariamente e blábláblá sendo que eu não fiz nada de errado não violei nenhuma norma da plataforma eles que bloquearam minha conta independente e simplesmente já vão fazer 2 meses que minha conta se encontra congelada eles não devolvem o acesso a minha conta não resolvem nada nem me dão um prazo só falam que o suporte não tem acesso ao prazo. Quero apenas que resolvam isso e devolvam o acesso da minha conta para que eu possa sacar o meu dinheiro pois eu ganhei honestamente sem violar nada!

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