Cartão DuoCARD
Resolvido
Manaus - AM
13/12/2023 às 11:08
ID: 178145557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando pagar um boleto tanto pelo app como pelo site e ambos estão dando problema, já é a segunda vez que passo dor de cabeça com o APP e agora pelo site tbm, não consigo falar com uma pessoa viva do suporte, as opções do BOT são muito limitadas.
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Resposta da empresa
14/12/2023 às 12:06
Boa tarde, Felipe!
Estamos tentando contato com você pelo número informado, porém sem sucesso!
Mas fica tranquilo, te encaminhamos um e-mail com instruções para que possamos lhe auxiliar da melhor forma.
E claro ficamos a sua disposição por aqui também.
Convidamos você a avaliar nosso atendimento!
Atenciosamente Laura T.
Edenred Pay.
Consideração final do consumidor
14/12/2023 às 17:42
Após algumas horas tentei realizar o pagamento e foi, o atendimento após fazer a publicação no ReclameAqui foi rápido e bom, porém para conseguir entrar em contato via telefone/bot no WPP é bem complicado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8