Estabelecimento informa que está credenciado e não está

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

18/05/2026 às 17:44

ID: 248868691

Simplesmente o estabelecimento consta como credenciado no aplicativo e ao utilizar o cartão no local informou que o cartão era inválido, tenho certeza que essa lista de estabelecimentos credenciados devem ser desatualizadas, e essa bandeira good card nao aceita em canto nenhum

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 10:10

Bom dia, Victor!

Recebemos a sua manifestação e estamos prontos para te oferecer um retorno.

Entramos em contato através do WhatsApp no telefone informado para que possamos te auxiliar da melhor forma.

Atenciosamente, Aline S.
Edenred Pay.

Réplica da empresa

19/05/2026 às 10:45

Victor,

Conforme falamos através do WhatsApp, lhe concedemos informações sobre a rede credenciada de seu cartão.

Convidamos você a avaliar nosso atendimento!
Atenciosamente, Aline S.
Edenred Pay.

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 09:51

Tudo certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10