Não consigo desbloquear o cartão duo card
Resolvido
Ipatinga - MG
30/12/2024 às 10:05
ID: 205920853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo desbloquear o cartão duo card.
O aplicativo não funciona.
O atendimento virtual pelo WhatsApp pede para ligar no ************** que pede para voltar no app.
Tentei pelo site no PC que manda para o aplicativo que não funciona.
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 10:51
Bom dia, Adriano!
Recebemos a sua manifestação e estamos prontos para te oferecer um retorno.
Entramos em contato através do whatsapp no telefone informado para que possamos te auxiliar da melhor forma.
Atenciosamente, Laura T.
Edenred Pay.
Réplica da empresa
02/01/2025 às 14:39
Boa tarde, Adriano!
Conforme falamos pelo whatsapp, seu cartão entrou em processo de cancelamento e deves contatar o RH para reemissão!
Convidamos você a avaliar nosso atendimento!
Atenciosamente, Laura T.
Edenred Pay.
Consideração final do consumidor
02/01/2025 às 14:44
Fui atendido pela funcionária Laura que foi muito atenciosa e me ajudou a resolver o meu problema com o cartão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10