Problema com crédito de valor para despesas de funcionários na Edenred Cartões, gerando prejuízo e falta de pagamento.
Em réplica
João Pessoa - PB
02/06/2026 às 15:05
ID: 250357733
a EMPRESA EDENRED CARTOES - desde de dia 29/05 foi incluso o valor pra atribuição das despesas dos funcionários e até o momento não foi creditado, foi feito pagamento PIX QUE É IMEDIATO E ESTAMOS PREJUDICADOS NESTA SITUAÇÃO, COM A FALTA DO VALOR PARA PAGAMENTO DOS FUNCIONARIOS.
ENTÃO JA FOI ABERTO VÁRIOS CHAMADOS E ATÉ CONTATO COM A OUVIDORIA E NADA RESOLVIDO, NINGUEM RESOLVE, NIGUEM SABE DE NADA, SÓ MANDA AGUARDAR O E-MAIL.
SOMOS UMA DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:26
Olá, Edma!
Recebemos a sua manifestação e estamos prontos para te oferecer um retorno.
Entramos em contato através do whatsapp no telefone informado para que possamos te auxiliar da melhor forma.
Atenciosamente, Laura T.
Edenred Pay.
Réplica da empresa
03/06/2026 às 10:31
Edma,
conforme falamos pelo whatsapp, sua demanda foi solucionada ontem! Ficamos feliz que tenha dado tudo certo.
Convidamos você a avaliar nosso atendimento!
Atenciosamente, Laura T.
Edenred Pay.